Percontohan Reformasi Pelayanan Publik di Indonesia yang Dianggap Sukses
Percontohan Reformasi Pelayanan Publik di Indonesia yang Dianggap Sukses
Pelayanan publik di Indonesia yang berdasarkan model bottom up untuk menemukan masalah dan mencari solusi, telah berhasil diuji. Program Rapid Assessment dan Rencana Aksi untuk Meningkatkan Jasa Pengiriman di Indonesia (RAAP-Id) didukung oleh Bank Dunia, Uni Eropa, pemerintah Kanada, dan Swiss. Program itu diujicoba di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur. Menurut pemerintah daerah, telah membantu menurunkan jumlah kematian ibu hamil, meningkatkan pendaftaran sekolah menengah dan merampingkan proses penerbitan izin usaha.
"Dengan jelas mengidentifikasi masalah dan solusi, pendekatan RAAP-Id membuat banyak manfaat bagi kami," kata Drs H. Suyoto, Bupati Bojonegoro.
"Sebagai contoh, kami menemukan bahwa ibu hamil membutuhkan bidan yang berkualitas lebih dan pusat kesehatan dengan peralatan yang lebih baik. Jadi kita menyisihkan lebih banyak anggaran untuk pelatihan bidan dan dokter, dan aturan bau pada pendanaan untuk kecamatan, sehingga mereka juga melatih bidan. Ini adalah perubahan kecil tapi cukup penting yang akan meningkatkan pelayanan kesehatan lebih baik dan keluarga sehat."
Bupati Bojonegoro juga menyarankan bahwa lebih baik melakukan penyebaran voucher pendidikan ketimbang uang tunai yang mungkin lebih efektif.
RAAP-Id memungkinkan pemerintah daerah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kemiskinan, berkonsentrasi pada isu-isu manajemen sistemik, termasuk manajemen keuangan publik. Kemudian menguraikan rencana aksi, termasuk pembiayaan yang diperlukan untuk memberikan perbaikan dan memonitor kemajuan.
Indonesia mengalami ketertinggalan dari beberapa indikator, salah satunya sistem kesehatan yang buruk. Misalnya, kematian ibu tercatat 126 orang per 100.000 kelahiran hidup. Rodrigo Chaves, Direktur Bank Dunia untuk Indonesia, mengatakan: "Kesejahteraan dan masa depan peluang Indonesia mengandalkan pemerintah daerah memberikan layanan dengan baik. Dengan dukungan mitra pembangunan kita, Bank Dunia sedang menjajaki cara-cara baru untuk membantu pemerintah kabupaten dan kota di Indonesia, dalam memperkuat kapasitas mereka untuk rencana yang lebih baik, mengalokasikan, dan mengelola keuangan publik, sehingga mereka dapat melayani masyarakat lebih baik."
RAAP-Id adalah bagian dari program yang lebih besar untuk meningkatkan pengelolaan keuangan publik di Indonesia dan akan diujicobakan di dua lokasi lagi. Analisis pilot dilakukan oleh Bank Dunia dan pemerintah daerah Bojonegoro, dengan hasil yang disajikan pada seminar pada tanggal 22 Maret 2016. Bank Dunia mengatakan pilot program menunjukkan bahwa banyaknya uang tidak begitu berpengaruh pada hasil pembangunan yang lebih baik, kecuali itu didukung oleh sistem manajemen yang kuat.
sumber : www.publicfinanceinternational.org/news/2016/03/indonesia-public-service-reform-pilot-hailed-success
Komentar
Posting Komentar